Uber to popularna aplikacja umożliwiająca zamawianie i realizowanie przejazdów w wielu miastach w Polsce. Do obowiązków kierowców należy między innymi dbanie o bezpieczeństwo pasażerów i zapewnienie im komfortowego dotarcia do wyznaczonej lokalizacji. Jak działa usługa Uber i jakich zasad muszą przestrzegać osoby pracujące jako kierowcy Ubera? Jakie funkcje związane z bezpieczeństwem można odnaleźć w aplikacji i co zrobić, aby zostać kierowcą w Uber? Czytaj dalej i poznaj odpowiedzi na najpopularniejsze pytania!
Przejazdy w aplikacji Uber – na czym polega usługa?
Uber to platforma, na której użytkownicy mogą zamawiać i realizować przewozy osób. Najczęściej zamówienia wykonywane są za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Proces zamawiania przejazdu jest prosty: użytkownik wprowadza swoją lokalizację oraz miejsce docelowe, do którego chciałby dotrzeć, a aplikacja automatycznie znajduje najbliższego dostępnego kierowcę.
Użytkownik może śledzić trasę przejazdu w czasie rzeczywistym, a także otrzymać przewidywany czas przyjazdu oraz koszt podróży przed jej rozpoczęciem. Płatności za przejazd odbywają się bezgotówkowo poprzez aplikację, co zwiększa wygodę i bezpieczeństwo transakcji. Usługa Uber oferuje różne opcje przejazdów, od standardowych po luksusowe, aby sprostać różnym potrzebom i budżetom użytkowników.
Praca jako kierowca Ubera – jakie obowiązują zasady?
Praca w Uber to rozwiązanie, na które decyduje się wiele osób. Głównymi zaletami tej formy zarobku są możliwość elastycznego dopasowania godzin pracy do innych codziennych obowiązków oraz wysokie wypłaty, sięgające nawet 2500 zł tygodniowo. Należy jednak pamiętać, że firma Uber określiła standardy świadczonych usług, zatem kierowcy zobowiązani są do przestrzegania wyznaczonych zasad i spełnienia określonych warunków. Jakich? Poznaj najważniejsze wytyczne firmy.
#1 Rejestracja i weryfikacja kierowcy
Rejestrując się na platformie, kandydat na kierowcę powinien mieć pewność, że spełnia wymogi firmy i posiada wszystkie wymagane przez nią dokumenty. Poza ukończonym 20. rokiem życia, przyszły kierowca powinien także mieć prawo jazdy ważne od minimum roku, a także posługiwać się zaświadczeniem o niekaralności (nie starszym niż 30 dni). Ponadto kandydat powinien posiadać aktualne badania, psychotesty i licencję taxi.
#2 Odpowiednia kultura jazdy
Aby zapewnić bezpieczeństwo pasażerom, kierowca Ubera powinien przestrzegać zasad ruchu drogowego i poruszać się po jezdni zgodnie z przepisami. Niedopuszczalne jest rzucanie w stronę innych kierowców lub pieszych nieprzychylnych komentarzy, używanie wulgaryzmów, czy przekraczanie dozwolonej prędkości.
#3 Sposób komunikowania się z pasażerem
Kierowcy wykonujący zlecenie zobowiązani są zachowania profesjonalizmu i do odnoszenia się do swoich klientów z szacunkiem. Warto podkreślić, że osoby świadczące usługi przewozów osób powinny zwrócić uwagę na osobiste preferencje użytkowników – przykładowo w usłudze Uber Comfort klient może określić czy chce odbywać rozmowy w trakcie przejazdów. Istotne jest także, aby w czasie rozmowy nie zadawać zbyt osobistych pytań ani nie mówić wyłącznie o sobie.
#4 Wyposażenie pojazdu
W zależności od rodzaju usługi, Uber może określić, jaki model pojazdu będzie odpowiedni do zachowania właściwego poziomu przejazdu. Warto jednak pamiętać, że sam model auta to nie wszystko. Aby pasażerowie mogli czuć się bezpiecznie, kierowca powinien dbać o regularne przeglądy samochodu, kontrolować jego stan techniczny, a także pamiętać o obowiązkowym wyposażeniu auta takim jak gaśnica, czy trójkąt ostrzegawczy. Ponadto każde z siedzeń w samochodzie powinno zapewniać swobodny dostęp do pasów bezpieczeństwa.
#5 Dbanie o poczucie bezpieczeństwa pasażerów przy wsiadaniu i wysiadaniu
Każdy kierowca Ubera powinien umożliwić pasażerom bezpieczne wsiadanie i wysiadanie z pojazdu. Oznacza to zatrzymywanie się tylko w przeznaczonych do tego miejscach, a także unikanie miejsc zatłoczonych i potencjalnie niebezpiecznych. Jeśli pasażer posiada bagaż, to kierowca powinien poczekać, aż klient bezpiecznie wyciągnie walizkę lub wykonać to za niego.
Czy Uber jest bezpieczny, czyli jakie funkcje bezpieczeństwa zapewnia aplikacja
Przedstawiciele firmy Uber zadbali o to, aby użytkownicy aplikacji mogli sami zgłaszać sytuacje, w których będą czuli, że ich bezpieczeństwo jest zagrożone. Mowa tu o funkcjach takich jak kontakt ze służbami ratunkowymi bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej, czy dodanie zaufanych kontaktów i udostępnianie im za każdym razem trasy przejazdu. Klienci mają także możliwość dokładnego śledzenia trasy z wykorzystaniem GPS, możliwość anonimizacji numeru telefonu, możliwość sprawdzenia ocen kierowcy, czy weryfikowanie przejazdu kodem PIN, aby upewnić się, że wsiada się do właściwego samochodu.
Jak zostać kierowcą Ubera?
Aby podjąć pracę w Uber, poza spełnieniem wymagań dotyczących wieku i posiadania niezbędnych dokumentów, konieczne jest także prowadzenie własnej działalności gospodarczej. Warto jednak wiedzieć, że osoby, które nie chcą zakładać prywatnej firmy mogą podjąć współpracę z partnerem rozliczeniowym Flow Apps, który zajmie się wszelką dokumentacją, rozliczeniami i innymi kwestiami związanymi z księgowością. Co więcej, partner rozliczeniowy może zaproponować wynajem samochodu z dostępnej floty, dzięki czemu można mieć pewność, że pojazd będzie spełniał wymagania firmy Uber, a ponadto będzie cechował się świetnym stanem technicznym.
Aby podjąć współpracę z Flow Apps, wystarczy zarejestrować się w systemie, a następnie założyć konto na stronie Uber dla kierowców. Po dołączeniu do floty i uzupełnieniu formularza rejestracyjnego, należy dokończyć rejestrację konta z naszym przedstawicielem i odebrać licencję taxi, umożliwiającą realizowanie zleceń. Po wypełnieniu wszystkich kroków można uruchomić aplikację w celu oczekiwania na pierwszy przejazd.
Czy Uber jest bezpieczny? Podsumowanie
Uber to jeden z bezpieczniejszych sposobów na podróżowanie po mieście. Dzięki przeszkoleniu kierowców i ich dokładnej weryfikacji, użytkownicy aplikacji mogą czuć się pewnie, nie martwiąc się o spokojny przejazd. W przypadku wystąpienia ewentualnych problemów, klienci mogą otrzymać wsparcie od zespołu Uber lub skontaktować się bezpośrednio ze służbami ratunkowymi. Warto także korzystać z opcji udostępniania przejazdów bliskim osobom i sprawdzania ocen kierowcy przed rozpoczęciem trasy.
